top of page

İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu sayfada, kendi İade Politikası belgenizi nasıl yazacağınıza ilişkin genel kapsamlı açıklamalar ve bilgiler yer almaktadır. İşletmeniz ile müşterileriniz ve ziyaretçileriniz arasında oluşturmak istediğiniz özel iade politikalarının neler olduğunu önceden bilemeyeceğimiz için, bu makaleyi yasal bir tavsiye veya gerçekte ne yapmanız gerektiğine ilişkin öneriler olarak kabul etmemelisiniz. Kendi İade Politikanızı oluşturma konusunda yardıma ve bilgiye ihtiyacınız varsa yasal tavsiye almanızı öneririz.

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

İade Politikası, müşterilerinize nasıl ve ne şekilde para iadesi yapacağınıza ilişkin olarak sizinle müşterileriniz arasındaki yasal ilişkileri tesis etmeyi amaçlayan yasal olarak bağlayıcı bir belgedir. Ürün satan online işletmelerin bazen (yerel yasa ve yönetmeliklere bağlı olarak) ürün ve para iade politikalarını sunmaları gerekir. Bazı yargı bölgelerinde, tüketiciyi koruma yasalarına uymak için bu gereklidir. Ayrıca, satın aldıkları ürünlerden memnun kalmayan müşterilerin kanuni hak taleplerinden korunmanıza da yardımcı olabilir.

İade Politikasında Bulunması Gerekenler

İade politikalarında genellikle şu tür konular ele alınır: Para iadesi isteme zaman aralığı; para iadesinin tam mı yoksa kısmi mi olacağı; müşterinin hangi koşullar altında para iadesi alacağı ve çok daha fazlası.

​

Essekesim.com üzerinden satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade politikamız geçerlidir.

1. İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

  • Kişiye özel üretim, kamp ateşi ürünleri ve özel kesimler iade kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci

  • İade talebinizi info@essekesim.com adresine e-posta ile iletin.

  • İade onayı alındıktan sonra ürünü bize kargo ile gönderin.

  • Ürün incelendikten sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

4. Kargo

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak tarafımızdan kaynaklanan hatalarda kargo bize aittir.

bottom of page